Szanuj klienta swego jak siebie samego.

Stale okazuj szacunek swoim klientom, pomagaj im rozwiązywać ich problemy. Klient to ktoś wyjątkowy. Pomyśl przez chwilę kto to taki? Sam bywasz klientem. Jak chcesz być traktowany? Dlaczego wybierasz taką a nie inną firmę? Gdzie najchętniej wydajesz swoje pieniądze? Na czym Tobie najbardziej zależy, kiedy kupujesz, nabywasz, konsumujesz? Szanuj klienta swego jak siebie samego, teraz …

Zasada Pareto – skup się na 20 % ważnych spraw, a uzyskasz 80 % rezultatów!

Zasada Pareto – co to oznacza w praktyce? Zasada Pareto nazywaną też zasadą 20/80 ma szerokie zastosowanie w ekonomii i zarządzaniu. Mianowicie mówi ona o tym, że 80 % przychodów przedsiębiorstwa generowanych jest przez ok 20 % jego klientów, lub 20 % czasu poświęconego pracy generuje 80 % efektów tej pracy. Zasada Pareto jest jedną …

12 zasad wydobywania z ludzi tego, co najlepsze!

Od ludzi zawsze oczekuj tego, co najlepsze Zauważaj potrzeby drugiego człowieka Stwórz środowisko, w którym niepowodowanie nie oznacza przegranej a wręcz przeciwnie do krok do rozwoju (analiza i wyciągnięcie wniosków) Jeżeli ktoś zdąża tam, gdzie Ty – dołącz do niego, a jeżeli ktoś chce Tobie towarzyszyć zaproś go do tego Okazuj zaufanie i chwal osiągnięcia …

Reguła zaangażowania i konsekwencji

Ludzie lubią być konsekwentni w swych dążeniach, ponieważ: konsekwencja jest ceniona w społeczeństwie, konsekwentne trzymanie się postanowień ułatwia życie (nie trzeba ponownie analizować sytuacji), przyzwyczajamy się do powtarzalnych zachowań tworząc nawyki, mając plan, postępując według pewnych zasad łatwiej nam wytrwać w postanowieniach, jesteśmy dumni z siebie, kiedy uda nam się być konsekwentnymi. O czym mówi …

Pozytywne nastawienie

Co jest najważniejsze dla pozytywnego nastawienia? Kilka ważnych kwestii z pewnością Wam pomoże, by być bardziej pozytywną osobą i zarażać innych taką postawą! A na koniec bajka 🙂 Przyglądaj się wszystkim osobom z zainteresowaniem. Nie oceniaj. Staraj się zrozumieć! Każda opinia o innym człowieku odpowiada tylko Twojemu wyobrażeniu o nim. Wrażenia, jakie w Tobie wywołują …

5 ważnych kroków w efektywnej sprzedaży

Zastanów się przez chwilę nad poniższymi pytaniami, które są krokami prowadzącymi do celu – efektywnej sprzedaży.  Refleksja nad nimi otworzy przed Tobą drzwi do sukcesu. Zyskasz wiedzę i niezbędny warsztat umiejętności, które wcielisz z powodzeniem w życie.   Daj sobie tyle czasu ile potrzebujesz, to najlepsza inwestycja dla Ciebie! Zaczynamy Co sprzedaję? Kto jest moim …

Czego dorosły może nauczyć się od dziecka?

Dziś dzień dziecka. Zapytałam mam czego uczą się od własnych dzieci. Odpowiedzi znajdziecie poniżej i myślę, że każdy z nas może je zastosować w życiu prywatnym i w biznesie: 1. Autentyczność – dzieci uczą nas autentycznego wyrażania siebie i swoich potrzeb. Mama mi czasem opowiadała historię, że będąc u znajomych na obiedzie prosto z mostu …

Motywacja

Motywacja z łac. motivus – ruchomy od motus – ruch. Zadajesz sobie pytanie, co Ciebie motywuje? Co Ciebie wpędza w ruch, że chce się Tobie wstać z kanapy i działać? Pewnie wiesz, znasz siebie i często sięgasz po magiczne motywatory, od których jesteś już uzależniony. Motywacja dzieli się na wewnętrzną – działamy, gdyż chcemy zaspokoić …

O czym będę pisała?

Dzień dobry. O czym tutaj przeczytacie? Na blogu będę publikowała wpisy związane z tematyką branży hotelarskiej, beauty and spa, ale także opowiem o sobie i swoich doświadczeniach. Blog będzie również odpowiedzią na pytania, które mi zadajecie, czy to podczas szkoleń, czy innych spotkań. Pierwsze pytanie, które padło dotyczy tego – dlaczego chcę szkolić innych? Odpowiedź …